SOF richtet sich an Familien, die im Alltag überfordert sind, etwa durch psychische oder physische Belastungen, Erschöpfung, familiäre Konflikte oder mangelnde Kenntnisse des sozialen und schulischen Systems in der Schweiz. Im Vordergrund steht die praktische Unterstützung im Lebensalltag und die Förderung der Selbstständigkeit. SOF wird zudem als präventive Massnahme bei erzieherischer Überforderung mit dem schweizerischen Bildungssystem eingeleitet. Wenn jedoch bereits eine Gefährdungsmeldung eingereicht wurde, ist die Unterstützungsform der SOF nicht mehr ausreichend.